LLM и RAG
Поиск и ответы по корпоративной базе знаний со ссылками на источники, в закрытом контуре
Студия разработки ПОЛНОГО ЦИКЛА
Web. Mobile. AI. Весь digital — в одних руках
LLM, RAG, автоматизация документооборота, разработка приложений и сервисов — на вашей инфраструктуре, с NDA и импортозамещением или быстрое развертывание в облаке
6 недель
От брифа до MVP
On-premise
Развертывание в закрытом контуре организации, данные не доступны снаружи
On-cloud
Быстрый старт в облаке — короткий путь от идеи до работающего проекта
Услуги
Занимаемся прикладным AI и заказными продуктами. Мы собираем команды под задачу: аналитика, дизайн, бэкенд, мобильные платформы, QA и MLOps. Работаем с крупным бизнесом и государственными заказчиками, отдаём код и документацию.
AI-агенты и ассистенты
Обработка заявок, поддержка и внутренние сервисы с интеграцией в CRM и телефонию
Автоматизация документооборота
Разбор входящих документов, извлечение атрибутов, контроль рисков и маршрутизация
Компьютерное зрение
Распознавание документов и фотофиксация, контроль качества и безопасности на объектах
Мобильная разработка
iOS, Android и Flutter: приложения для сотрудников, клиентов и полевых команд.
Веб-приложения и порталы
Личные кабинеты, внутренние порталы и ведомственные сервисы с высокой нагрузкой.
Интеграции с 1С и CRM
Обмен данными через API и очереди, синхронизация справочников, ЭДО и ERP.
AI-консалтинг и аудит
Карта сценариев с оценкой эффекта, требования к данным и инфраструктуре, ТЗ для закупки.
DevOps, MLOps и поддержка
Развёртывание, мониторинг, обновление моделей и SLA на сопровождение системы.
Аудит и обучение
Внедрение не заканчивается на релизе. Мы обучаем команды заказчика работать с AI-инструментами и проводим аудит технических процессов, показывая, где их можно усилить.
Аудит технических процессов
Разбираем, как устроена разработка, поддержка и обработка данных, и даём рекомендации: что усилить через AI, а что автоматизировать проще и дешевле.
- Интервью с командами и разбор текущих процессов и инструментов
- Карта точек применения AI с оценкой эффекта, стоимости и рисков
- Отчёт с приоритетами и планом на 3-6 месяцев
Обучаем команды работать с AI
Практические программы для разработки, аналитики, поддержки и юристов — на ваших задачах и данных, а не на абстрактных примерах.
- Воркшопы по работе с ассистентами и промптами в рабочих инструментах
- Регламенты и правила безопасного использования моделей
- Внутренние чемпионы: готовим сотрудников, которые дальше учат коллег
Какая ситуация знакома вашей команде?
Выберите то, что похоже на ваш процесс: покажем пример, возможные причины и что мы проверяем при анализе.
Пример процесса
Менеджер переносит данные заявки из почты в CRM, а затем повторно в 1С.
Возможные причины
- Системы не интегрированы между собой
- Входящие данные приходят в разных форматах
Что мы проверяем
- Какие системы участвуют и есть ли у них API или выгрузки
- Какие поля дублируются и можно ли их извлекать автоматически
Пример процесса
Специалист вручную сравнивает реквизиты, суммы и даты в пакете документов.
Возможные причины
- Документы приходят сканами и в разных форматах
- Нет инструмента автоматического извлечения данных
Что мы проверяем
- Типы и форматы документов, качество сканов
- Какие поля можно распознавать и сверять автоматически
Пример процесса
Чтобы ответить клиенту, сотрудник открывает CRM, почту, общий диск и рабочий чат.
Возможные причины
- Информация хранится в нескольких источниках
- Нет единого поиска по базе знаний
Что мы проверяем
- Какие источники можно подключить к поиску и как к ним получить доступ
- Объём и структура документов для RAG-системы
Пример процесса
Сотрудники работают в старой внутренней системе, доработки занимают месяцы.
Возможные причины
- Устаревшая архитектура и технический долг
- Нет мобильного или веб-доступа
Что мы проверяем
- Архитектура, код и интеграции текущей системы
- Что можно доработать, а что выгоднее переписать
Разбор микропроцесса
Проверка комплекта документов
Одна узкая операция, шаг за шагом: что делает сотрудник, где возникает проблема, что меняется после внедрения и как обрабатываются нестандартные случаи.
Шаг
До
После
01
Приём пакета
До
Сотрудник получает документы по почте и через ЭДО и вручную сохраняет их в папку заявки.
проблемаЧасть файлов теряется в переписке, версии путаются.
После
Пакет автоматически собирается из почты и ЭДО в карточку заявки.
нестандартный случайПовреждённый или нечитаемый файл — система сама запрашивает повторную отправку.
02
Проверка комплектности
До
Сверяет пакет со списком обязательных документов в Excel.
проблемаСписок устаревает, у сотрудников разные версии.
После
Система сверяет пакет с актуальным перечнем для этого типа заявки.
нестандартный случайНестандартный тип заявки — пакет уходит старшему специалисту.
03
Сверка реквизитов
До
Вручную сравнивает ИНН, даты, суммы и подписи между документами.
проблемаОшибки при сверке, документы перечитываются по 2–3 раза.
После
Реквизиты извлекаются автоматически, расхождения подсвечиваются.
нестандартный случайПоле распознано с низкой уверенностью — оно помечается для ручной проверки.
04
Запрос недостающего
До
Пишет контрагенту письмо и держит срок ответа в голове.
проблемаЗапросы теряются, сроки срываются.
После
Письмо с перечнем недостающего формируется по шаблону, срок контролируется.
нестандартный случайНет ответа за три дня — напоминание контрагенту и уведомление ответственному.
05
Передача дальше
До
Пересылает пакет в следующий отдел письмом.
проблемаНепонятно, на каком этапе заявка и кто её держит.
После
Карточка с результатом проверки передаётся в СЭД, статус виден всем.
нестандартный случайСотрудник не согласен с результатом — правит его вручную, правка сохраняется в журнале.
Время на один пакет
40 мин → 8 мин
Пакетов с ошибками
18% → 3%
Повторных запросов контрагенту
2,4 → 1,1 на пакет
Подробный анализ вашего бизнеса — в основе
-
01Интервью с участниками
Разговариваем с исполнителями, руководителями и смежными отделами.
Результат для васСписок участников, их задач и проблемных мест -
02Наблюдение за работой
Смотрим, как операция выполняется на самом деле, а не по регламенту.
Результат для васЗамеры времени по шагам и перечень ручных действий -
03Изучение документов и систем
Разбираем регламенты, шаблоны, выгрузки и интеграции.
Результат для васКарта данных: откуда берутся, куда переносятся, где теряются -
04Карта процесса
Собираем фактическую схему процесса с узкими местами.
Результат для васСхема процесса и список причин задержек и ошибок -
05Выбор участка для пилота
Приоритизируем изменения по эффекту, стоимости и рискам.
Результат для васПриоритеты изменений и критерии успешности пилота
Диагностика процессачерновик
Опишите процесс — найдём узкие места
Пять вопросов. По ответам соберём предварительную карту проблемы: возможные узкие места, направления улучшения и данные для проверки.
Карта проблемы
Ответы подставятся в форму заявки.
Калькулятор нагрузкичерновик
Сколько времени процесс занимает сейчас
Предварительная оценка по трём цифрам. Допущения можно менять; денежный эффект считаем, только если указана стоимость часа.
Ставка — 165 рабочих часов в месяц. Расчёт показывает масштаб задачи и не заменяет анализ: реальный эффект зависит от того, какие шаги можно изменить.
Проверить расчёт при анализеКак решение впишется в вашу работу
Продумываем не только модель, но и повседневную эксплуатацию: кто что проверяет, что делать при ошибке и кто отвечает за систему.
Данные остаются у вас
- Развёртывание в закрытом контуре заказчика
- Открытые модели без передачи данных внешним вендорам
- Разграничение доступа и журнал всех запросов к модели
- Маскирование персональных данных
Через API, очереди или выгрузки — без замены ваших систем. Сотрудники продолжают работать в привычных интерфейсах.
Пример: результат проверки документов появляется прямо в карточке СЭД.
Критичные решения остаются за сотрудником. Система предлагает результат и показывает, на чём он основан.
Пример: юрист видит подсвеченные расхождения и подтверждает или правит их.
При низкой уверенности модели задача уходит на ручную обработку. Все действия системы записываются в журнал, изменения можно откатить.
Пример: нераспознанное поле помечается и передаётся специалисту.
Проводим практические занятия на реальных задачах команды и оставляем короткие инструкции по сценариям.
Пример: двухчасовой воркшоп для отдела и памятка на одну страницу.
Мы — по SLA, или ваша команда после передачи кода, документации и обучения администраторов.
Пример: мониторинг качества ответов и ежемесячное обновление базы знаний.
Модели сотрудничества
Подбираем формат под зрелость проекта и внутренние процессы заказчика.
Аутстаффинг
Усиливаем вашу команду инженерами нужного профиля на срок от двух месяцев. Управление проектом остаётся на вашей стороне.
Выделенная команда
Постоянный состав под ваш продукт: тимлид, инженеры, дизайн и QA. Подходит для долгих программ и развития систем.
Проект под ключ
Берём задачу целиком: аналитика, дизайн, разработка, тестирование, внедрение и поддержка с фиксированными сроками.
Отрасли
Понимаем предметную область заказчика: от промышленности и логистики до финансов и государственных сервисов.
Промышленность
обходы, ТОиР, контроль качества
Госсектор
ведомственные сервисы и ЭДО
Логистика
WMS, автопарк, документы перевозок
Ритейл
клиентские приложения и поддержка
Энергетика и ЖКХ
учёт, диспетчеризация, выездные службы
Области экспертизы
Помимо AI мы закрываем инженерные задачи вокруг него: интеграции с корпоративными системами, данные, инфраструктура и мобильные клиенты.
01
Данные и хранилища
Сбор, разметка и подготовка корпусов, векторные и реляционные хранилища, контроль качества данных.
02
Интеграции
1С, CRM, ЭДО, ERP, телефония и внутренние сервисы: обмен через API и очереди без переписывания систем.
03
Инфраструктура
Развёртывание в закрытом контуре и в российских облаках, GPU-серверы, мониторинг и отказоустойчивость.
04
MLOps
Версионирование моделей и промптов, оценка качества ответов, регламенты обновлений и откатов.
05
Безопасность
Разграничение доступа, аудит запросов к моделям, маскирование персональных данных, работа под NDA.
Проекты
AI-инфраструктура
AI Gateway
Единая точка доступа компании к языковым моделям: маршрутизация запросов между локальными и облачными моделями, лимиты и учёт расходов по отделам, журнал запросов и маскирование персональных данных.
Компьютерное зрение
Сервис контроля присутствия на рабочем месте
AI-распознавание лиц на входе и в рабочих зонах: автоматический учёт времени прихода и ухода, отчёты для руководителей и интеграция с системой учёта рабочего времени.
AI-агенты
Агент для обработки входящих заявок
Классифицирует обращения из почты и мессенджеров, собирает данные из CRM и учётных систем, готовит ответ и передаёт сложные случаи сотруднику.
Госсектору
Работаем по требованиям импортозамещения
Открытые LLM в закрытом контуре, отечественные ОС и СУБД, интеграция с ЕСИА и LDAP. Сопровождаем закупочные процедуры и передаём исходный код заказчику.
- 01Развёртывание в закрытом контуре без доступа в интернет
- 02Отечественные ОС и СУБД: Astra Linux, RedOS, PostgreSQL Pro
- 03Открытые языковые модели без передачи данных вендорам
- 04Аутентификация через ЕСИА, LDAP и Active Directory
- 05Помощь в подготовке ТЗ и обоснования закупки
- 06Передача исходного кода и документации заказчику
Технологии
стек подбираем под задачу
Python
PyTorch
Transformers
PostgreSQL
Redis
Kafka
Docker
Kubernetes
Kotlin
Swift
Flutter
React
Node.js
Go
FastAPI
ElasticsearchРасскажите об одном процессе
Техническое задание не нужно. Достаточно пары предложений о том, как всё устроено сейчас, и контакта.
Что будет на первой встрече
- 01Разберём процесс по шагам и уточним, где теряется время
- 02Назовём гипотезы: что можно изменить и какие данные нужны для проверки
- 03Предложим следующий шаг: анализ или сразу пилот на одном участке
Частые вопросы
Сколько стоит внедрение AI?
Стоимость зависит от объёма данных, числа интеграций и требований к инфраструктуре. После анализа мы даём оценку по этапам: пилот, внедрение, поддержка.
Что если у нас нет подготовленных данных?
Это обычная ситуация. При анализе мы оцениваем, что есть, и предлагаем минимальный набор для пилота: часто достаточно текущих регламентов, заявок и архива документов.
Как вы работаете с государственными заказчиками?
Учитываем требования импортозамещения: отечественные ОС и СУБД, интеграция с ЕСИА и LDAP, отсутствие внешних зависимостей. Помогаем подготовить техническое задание и обоснование закупки.
Кто владеет результатом?
Заказчик. Исходный код, модели, промпты и документация передаются вам вместе с правами.